관리목적
청소란 건축물 내, 외를 항상 깨끗하게 유지하여, 건물내에서 근무하는 근무자들과 내방객들에게 청결하고 쾌적한 환경을 제공하는 작업이다.
건축물은 시간이 경과하면서 내, 외에 각종 이물질이 생기고 축적된다. 따라서 건축물의 주인은 건축물의 내, 외를 항상 청결히 관리 유지하여, 내부 근무자와 고객들에게 편리하고 위생적이며
쾌적한 장소를 제공하여야 한다. 특히 상가건물은 항상 많은 고객들이 방문, 물건을 구입하는 장소로서, 타 건축물에 비하여 먼지등 이물질이 많이, 발생하여 오염의 우려가 높은 환경이므로
미화관리의 중요성이 크게 강조되는 곳이다.
효과
1. 미관의 향상
건축물이란 미적 조형물이다. 건축물을 항상 깨끗이 청소하여 청결을 유지하므로서, 건축물의 품위를 높여 고객들에게 미적인 아름다움을 제공, 고객의 구매욕을 높여야 한다.
2. 환경위생의 효과상승
판매시설은 특성상 번화한 도심에 위치하게 되고, 또한 다수의 고객들이 출입함으로서, 먼지쓰레기 등 오물이 많이 발생하여 환경위생을 저해할 요인이 많은 곳이다.
건물내의 위생환경이 나쁘면 도심 속에서 활동하는 사람들의 건강에 해로운 영향을 끼치게되므로, 청소를 철저히 하여 청결한 환경을 조성, 환경위생의 효과를 상승시켜야 한다.
3. 건축물의 수명연장
축물에 대한 청소를 게을리 하면 건축물의 수명이 단축된다. 건축물에 대한 청소를 철저히 하여 건축자제에 대한 마모, 변색, 부식을 예방하고 손상된 부분을 조기에 손질하여,
건축물의 노화를 방지하므로 서 건물의 수명을 연장시키는 효과가 있다.
4. 근무의욕 상승
매장의 청결함과 쾌적한 분위기는 종업원들의 근무 피로감을 덜어주고 판매의욕을 증가시켜 준다. 매장에서 고객과 직접 대면 판매하는 종업원들은 고객과 주변환경에 의하여 쉽게 피로감을
느끼게 된다. 따라서 근무환경이 청결 쾌적하면 영업활동에서 오는 피로감이 덜하여, 고객에 대한 적극적인 서비스로 판매실적을 증가시키다.
5. 구매욕의 상승
고객이 건물을 방문하였을 때, 건물의 수려한 미관이나 청결 쾌적하고 위생적인 환경, 그리고 좋은 DISPLAY는 고객을 심리적으로 안심하고 믿을 수 있는 쇼핑몰이란 느낌을 주어,
구매심리를 자극하며 구매 결과에 대한 만족감을 증가시키고, 고객이 다시 방문하는 효과를 얻을 수 있다.
